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辦公-制造行業(yè)

發(fā)布時間：

2019-05-28 14:18

來源：

項目背景

　　我國的制造業(yè)經過20多年高速發(fā)展和快速工業(yè)化，總體規(guī)模已位居世界第四，奠定了中國“世界工廠”的地位。但目前我國原有的制造業(yè)模式競爭力正被成本更低的地區(qū)和國家取代，制造業(yè)空殼化的危險迫在眉睫。“中國制造”必須要從粗放型加工到精細化制造，走一條經濟效益好、資源消耗低、人力資源得到充分發(fā)揮的發(fā)展之路。而要想實現(xiàn)這一目標，就必須先實現(xiàn)制造業(yè)信息化。

　　制造業(yè)信息化的深入，已經不再僅僅是單一的辦公自動化，而是包括應用于企業(yè)開發(fā)、生產、銷售和服務的全過程，大幅縮短信息的傳遞渠道的通信網絡，使得決策層與基層、各部門之間的溝通更加簡便、快捷，極大地增強企業(yè)內部及對市場的快速反應能力。所以說，因特網和基于IP的語音技術和應用正扮演著一個關鍵的角色。穩(wěn)定、高效的企業(yè)級VOIP應用平臺是制造業(yè)通信信息化的基本要求。良好的易用性和可擴展性，則能解決企業(yè)資金和人力投入的后顧之憂。

項目需求

Ø 提高企業(yè)管理信息化水平，將語音與數(shù)據(jù)服務緊密結合，即將IP網絡與通信網絡合二為一，充分提高企業(yè)原有資源的使用效率；

Ø 建立一個能夠無限擴展的先進通信架構，在分支機構間形成便于管理的聯(lián)系渠道，支持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展；

Ø 以及可以更好地利用語音與數(shù)據(jù)融合的優(yōu)勢推動自己的業(yè)務發(fā)展，改善內部的管理流程，提高生產效率。

應用方案

ü 方案拓撲圖

制造行業(yè)

ü 方案說明

Ø 公司總部：在總部機房部署一臺SOC8000IPPBX，單機最大容量為1536線，通過SIP協(xié)議注冊到移動IMS平臺；同時提供E1/FXO接口與企業(yè)原電信運營商連接；通過以太網口接入Internet局域網；

Ø 分公司：在分公司部署一臺JSY2000-06IPPBX，單機最大容量為128線，FXS（用戶）與FXO（中繼）口任意配置，FXO中繼接口接入本地PSTN；通過以太網口接入Internet局域網；

Ø 辦事處：規(guī)模小，為其部署一臺IAD綜合接入設備，FXO中繼接口接入本地PSTN；通過以太網口接入Internet局域網；

Ø 出差人員/家庭的移動辦公：出差人員/家庭辦公人員可以直接在筆記本電腦上安裝軟電話，可以通過3G上網卡或其它上網方式隨時隨地與總部進行VOIP通話。

ü 編號方案

Ø 移動運營商為企業(yè)分配一個總機號碼；

Ø 內部分機配短號；

Ø 為重要部門分配DID直撥號碼；

ü 呼叫方式

Ø 分機←→分機：短號互撥，通話免費

Ø 分機—→外線：外線號碼

Ø 外線—→分機：撥總機號碼，聽語音提示，再撥分機號碼，或由總機轉接至相應分機

Ø 外線—→DID號碼分機：直撥DID號碼

ü 功能特點

Ø 實現(xiàn)語音與數(shù)據(jù)網絡一體化，為企業(yè)提供語音、數(shù)據(jù)、圖像、視頻等多種業(yè)務；

Ø 分布式部署：總部、各分公司、辦事處的分機，是通過IP網絡融合在一個語音平臺上來實現(xiàn)內部通信。總部和辦事處分機、出差人員的軟電話均注冊在總部的SOC8000IPPBX上，各分公司的分機注冊在本地的IP PBX或IAD上，由本地獨自管理。

Ø 智能路由選擇：企業(yè)IP PBX通過SIP協(xié)議注冊到移動IMS平臺，實現(xiàn)IP通信，同時提供E1或環(huán)路中繼接入原電信運營商網絡。從而實現(xiàn)企業(yè)對話務進行有效分流，如長途電話從移動IP網絡出局，享受IP優(yōu)惠資費；市話、傳真等從原電信運營商出局，為企業(yè)節(jié)省長途通信費用。

Ø 移動辦公：提供多種移動通話方式，如出差時可使用軟電話，家庭辦公時通過USB電話、軟電話進行通信等。

Ø 分公司本地出局、異地長途變市話：如果分公司有中繼線接入，則分機呼出時可選擇從本地入局；如果總部或分公司的分機需要撥打對方所在城市的外線號碼，可選擇從對方的中繼出局，通信只收取市話費，有效節(jié)省企業(yè)的國內長途費用。

Ø 內外線電話會議:無論是總部分機、還是各地分支機構、各辦事處分機，甚至普通手機或固定電話，都可以撥打總部進行電話會議召開，系統(tǒng)可同時召開2組32方會議，發(fā)起會議的人員可以分別呼叫他想邀請的人員號碼加入到會議中。

Ø 內部呼叫免費：利用軟電話、USB電話，IP電話，是通過IP網絡（企業(yè)局域網、INTERNET、專網等）進行通信，屬于企業(yè)內部通話。由于不需要通過運營商網絡，因此無需支付任何費用。

Ø 外呼路由可控：員工出差在外時，如需要呼叫公網電話，可通過軟電話、USB電話等注冊至總部，通過總部的中繼進行出局。一方面可以保證員工無論在何地，只要能夠上網即可與企業(yè)內其他員工進行通信，另一方面可有效節(jié)省出差人員的手機通信費用。

Ø 擴容方便：系統(tǒng)部署時充分考慮用戶后期分機數(shù)量的擴容和功能的升級。當需要擴充IP話機時，只需要購買IP話機注冊到IP PBX上，無須擴容其他硬件設備。如果擴充模擬話機和中繼時，購買相應數(shù)量用戶板卡即可，不會對現(xiàn)有設備進行任何變動，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性。同時，用戶還支持軟件的及時更新。

Ø 網絡逃生功能：在網絡出現(xiàn)故障或斷電情況下，設備具有網絡逃生功能，自動將所有語音路由轉至FXO/E1中繼端口，通過本地PSTN撥打、接聽電話，確保企業(yè)的語音通話不受任何影響。

Ø 兼容傳統(tǒng)PBX交換機功能：縮位撥號、熱線電話、呼出限制、帳號漫游、帳號密碼、叫醒服務、免打擾、作息鎖定、呼叫轉移、呼入等待、夜服功能、指定代接、全局代接、組內代接、來電轉接、遇忙回叫等

Ø 維護簡易：圖形化友好界面，兼?zhèn)浞謾C中繼管理、帳號管理、話單管理、數(shù)據(jù)備份/恢復、在線升級等功能。

價值體現(xiàn)

Ø 降低通信總體擁有成本

IP語音電話為公司節(jié)省了大量的通訊費用，內部短號免費互通，節(jié)省了大量的長途費用，以及異地長途變市話；

系統(tǒng)提供電話會議功能，可隨時隨地召集人員與會，共同交流，現(xiàn)場解決問題，不僅提高溝通效率，也節(jié)省了大筆的差旅費；

語音與數(shù)據(jù)網的融合，大大降低管理成本，在IP語音系統(tǒng)上增加新的用戶非常方便，只需在當?shù)鼐W絡交換機上連接預先配置好的IP電話即可。

Ø 提高員工效率，提供增值服務

統(tǒng)一了個人手機、辦公電話、家庭電話等各個通訊工具，對外只公布一個分機號碼，當您在辦公室是，來電被發(fā)送到您的桌面電話；當您不方便接聽電話時，來電被轉接到語音信箱；當您出差在外時，來電自動轉接到您的手機上，使用戶不會遺漏任何一個重要來電，提高企業(yè)形象。

Ø 擴展性強，保護用戶投資

系統(tǒng)采用最新的IP技術，能夠滿足多種未來業(yè)務需求；